Le coach de communication orale étudie ses élèves, met en évidence ses points forts et ses points faibles, puis les guide en vue d’améliorer leur prise de parole en public. Par exemple, il conseille à une personne qui ne sait pas quoi faire de ses mains de se munir d’un stylo. Ou à quelqu’un qui se sent mal à l’aise en confrontant son regard à celui de son auditoire de fixer un point imaginaire dans la salle.