Les questions à se poser quand on prépare sa stratégie de communication.
La stratégie de communication est l’ensemble des décisions préparant la communication d’une entreprise.
On réfléchit aux cibles à atteindre, aux différents types de communication, au budget, au temps etc.…
Voici à quoi penser quand on prépare sa stratégie digitale.
1 / Quel sera votre message
Il est important de définir la finalité de votre communication
Quel message souhaitez-vous transmettre ?
Que souhaitez-vous dire et affirmer auprès de vos différentes cibles ?
Sur quel ton aimeriez-vous faire passer votre message ?
2/Quelle est votre vision ?
Comment voyez-vous votre entreprise dans les prochaines années.
Quel sont vos objectifs ?
Quels sont vos objectifs chiffrés. (Chiffre d’affaires, etc.)
3/Quelles sont vos activités ?
Que fait votre société ?
Quels différents types de prestations proposez-vous ?
4/Quelles sont vos valeurs ?
Quand je demande cela à mes clients, ils ne comprennent pas l’intérêt de le savoir pour sa communication.
Et pourtant les valeurs c’est ce qui faire partie de vous, de votre entreprise.
Elles constituent un socle fondamental pour votre activité.
5/Qui sont vos clients idéaux ?
Non vos clients ne sont pas tout le monde.
Vous pouvez avoir plusieurs clients idéaux.
Qui sont-ils ?
6/A qui vous adressez-vous ?
Il s'agit des clients , prescripteurs, organisations, entreprises ou autres cibles que vous souhaitez influencer, auprès desquels vous souhaitez révéler des besoins, susciter une réponse comportementale, etc.
Age, genre, style de vie, habitudes, lieu de vie, hobbies etc. Et toutes les informations utiles que vous recueillerez sur votre cible.
7/Vos atouts ?
Pourquoi vous ? Pourquoi les clients vous choisiront vous ?
En quoi vous êtes le meilleur.
8/Qui sont mes concurrents ?
Quelles sociétés proposent les mêmes services ? Vos prix sont-ils raisonnables ? Pas trop chère, pas assez chère.
9/Quels moyens de communication ? De quel budget de communication disposez-vous ? Quels types de supports et actions de communication seraient adéquats pour atteindre votre objectif ?
Communication web, print
Publicité (sur différents médias : digitaux, presse écrite, radio...) promotion, relation presse et relation publique, communication digitale (mailing, publicité internet...), événementiel, mécénat,
Choisissez efficacement.
10/Quelle organisation :
Comment pensez-vous organiser dans le temps vos actions de communication ? Quels résultats souhaitez-vous en tirer ?
N’oubliez pas, d’évaluer l’efficacité de votre communication et rester attentif aux retours positif ou négatif.
Ces retours vous permettront, en effet, d’ajuster votre stratégie et vos messages lors de vos prochaines campagnes de communication.